Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección contacto@7coloreskids.cl o ir a la tienda directamente.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección contacto@7coloreskids.cl.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Cambios
La forma más fácil y rápida de hacer un cambio es venir a nuestra tienda con el producto. Ahí mismo puedes elegir otro artículo disponible, del mismo precio o pagando la diferencia.
Si prefieres devolver tu compra, puedes llevarla a la tienda de vuelta y, una vez aprobada la devolución, hacer una nueva compra por separado.
Reembolsos
Una vez recibido, inspeccionado y aprobado tu producto para devolución, se reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección contacto@7coloreskids.cl.